* La presente Ponencia fue presentada en la Jornada Internacional de Derecho del Consumidor, Facultad de Derecho, Universidad de Buenos Aires, Argentina. 19 y 20 de Septiembre 2018. Resumen del tema El presente trabajo consiste en la idea que la Revocación, en los contratos electrónicos de consumo, es una herramienta de protección a los consumidores. Para fundamentar dicha pensamiento en la primera parte del trabajo se realiza una breve reseña del cambio en los hábitos de consumo y como el comercio electrónico crece año tras año en nuestro país. Del mismo modo que se presenta una definición de Contratos electrónicos y se analiza sus principales características, para luego entrar de lleno al estudio sobre el tema propuesto. La segunda parte del trabajo, se realiza un estudio profundizado sobre la Revocación en esta clase de contratos, animándose el autor a definir al tema en cuestión como un derecho fundamental e irrenunciable para el consumidor. Para luego analizar en det...
En los primeros días de julio de este año, la Legislatura Porteña aprobó por unanimidad el proyecto de ley presentado por la Defensoría del Pueblo (la cual realiza una pequeña modificación a la ley 4827 CABA) por la cual los consumidores se encuentran autorizados a sacar fotos o filmar los precios de los productos que se encuentran exhibidos en las góndolas de los supermercados. Dicho proyecto fue presentado debido a las numerosas denuncias recibidas a la Defensoría, en las cuales el personal de seguridad o responsables de los establecimientos comerciales impedían a los consumidores tomar fotos de los precios o filmar los mismos, no garantizando así condiciones de atención y trato digno para los consumidores, como tampoco el deber de información, provocando así un cercenamiento de la libertad de elección (violando así los artículos 4 y 8 bis de la ley nacional n° 24.240) La modificación al artículo 9 de la ley 4827 establece que los locales “deberán absten...